Региональный центр общественного контроля в сфере ЖКХ работает на базе ГАУ РО «РОУЦ» с декабря 2012 года. Первым руководителем центра был В.С. Михайлов, профессор ДГТУ, президент АНО «Ростовская областная ассоциация ТСЖ», член Общественной палаты Ростовской области (ОП РО),
член Рабочей группы ОП РФ по организации общественного контроля в сфере ЖКХ. Свою деятельность региональный центр осуществляет на общественных началах.
С сентября 2014 г. Региональный центр общественного контроля в сфере ЖКХ Ростовской области возглавляет Красноперова Наталья Ивановна, директор ГАУ РО «РОУЦ».
В состав работников Регионального центра общественного контроля входят сотрудники ГАУ РО «РОУЦ»
Болотина Инна Николаевна, специалист
Датченко Людмила Борисовна, специалист.
Общественный контроль в сфере жилищно-коммунального хозяйства — это реализуемая силами общественных организаций и активных граждан система мероприятий, направленных на повышение эффективности работы ЖКХ, обеспечение предоставления качественных жилищных и коммунальных услуг потребителям, создание условий для конструктивного взаимодействия граждан, субъектов рынка, органов власти.
Важнейшими целями развития системы общественного контроля в сфере ЖКХ является формирование благоприятной, неконфликтной среды для коммуникации всех участников рынка ЖКХ и выработка взаимоприемлемых решений имеющихся проблем.
Достижение указанных целей предлагается осуществить решением следующих задач:
- Повышение правовой грамотности граждан в сфере ЖКХ и воспитание ответственного собственника.
- Расширение и укрепление системы правовой защиты потребителей жилищно-коммунальных услуг, повышение эффективности правоприменительной практики в сфере ЖКХ.
- Совершенствование нормативно-правового регулирования деятельности жилищно-коммунального хозяйства на региональном и местном уровнях через вовлечение общественности в процессы обсуждения и подготовки решений, направленных на улучшение работы отрасли.
4. Распространение лучших практик управления многоквартирными домами, способствующих повышению качества жилищно-коммунальных услуг.