Важнейшим направлением деятельности Регионального центра является проведение консультаций для граждан по вопросам защиты жилищных прав и законных интересов.
Наиболее частыми консультации по вопросам:
-подготовки заявлений и обращений в органы государственной власти и местного самоуправления;
-подготовки судебного иска;
-составление претензии в Управляющую организацию;
-организации управления многоквартирными домами (в т.ч. нормативно-правовая база, регулирующая обслуживание дома);
-создание Совета дома;
-участие собственников помещений МКД при техническом осмотре общего имущества;
-составление перечня общего имущества;
-контроля со стороны собственников за деятельностью управляющей организации;
-раскрытие информации УО, ТСЖ, ЖСК;
-расчета размеры платы за коммунальные ресурсы;
-расчет размера сметное нормирование в строительстве.
Консультативную помощь оказывают сотрудники Регионального центра, специалисты учреждений, подведомственных министерству жилищно-коммунального хозяйства Ростовской области, специалисты общественных и некоммерческих организаций и ассоциаций, руководители и сотрудники ТСЖ и УО области, представители общественности.
Специалистами Регионального Центра в сфере ЖКХ РО ведется личный прием граждан по вопросам ЖКХ.
Горячая линия по вопросам ЖКХ работает ежедневно с понедельника по пятницу с 08:30 – 17:00.
Телефон «горячей линии» (863) 269-10-77, (863) 283-07-58.