Управляющие организации и ТСЖ, ведя претензионную работу по взысканию и профилактике задолженности среди жителей многоквартирных домов, должны помнить о соблюдении требований законодательства в сфере защиты персональных данных – № 152-ФЗ рассказывает Руководитель Регионального центра в сфере ЖКХ РО Наталья Красноперова.
При этом у них есть обязанность вести такую работу согласно ПП РФ № 416 и право получать и обрабатывать персональные данные собственников и нанимателей помещений в многоквартирных домах. При публикации списков должников следует максимально обезличить ПДн, а при печати платёжных документов – обеспечить их защиту с помощью конвертации.
При этом УО и ТСЖ имеют право менять цвет квитанции, публиковать напоминания о необходимости погасить долг в платёжном документе. Это не нарушает прав и интересов получателей счетов, а является лишь способом напомнить неплательщикам о необходимости оплатить задолженность, что подтверждает и судебная практика.
Источник: РЦОК РО